Politique de Qualité

  • Offrir des produits et services de haute qualité sur les marchés nationaux et internationaux, en respectant toutes les réglementations, dispositions administratives et autres exigences applicables à nos activités, tout en visant la satisfaction inconditionnelle des clients grâce à une prise de conscience de la qualité par tous les employés et une amélioration continue.
  • Examiner nos processus d’affaires par l’auto-évaluation et identifier des approches préventives pour améliorer nos performances grâce à une réflexion basée sur les risques.
  • Augmenter l’efficacité de tous nos processus à un niveau compétitif à l’échelle internationale, conformément au principe d’amélioration continue.
  • Encourager des approches innovantes et créatives, et organiser des formations pour développer les compétences techniques et comportementales.
  • Atteindre les objectifs de l’entreprise et des départements dans un esprit d’équipe, basé sur la philosophie de la qualité totale, la production lean et l’amélioration continue.
  • Documenter, certifier et améliorer en continu notre système de gestion de la qualité conformément aux exigences de la norme ISO 9001:2015.
  • Garantir la prestation de services en temps opportun en comprenant et en évaluant précisément les attentes et les besoins actuels et futurs de nos clients, et gérer efficacement leur satisfaction, leurs suggestions et leurs plaintes. Évaluer efficacement la satisfaction, les suggestions et les plaintes des clients.
  • Renforcer les points faibles, développer les points forts et mettre en œuvre des stratégies pour transformer les risques en opportunités.
  • Fournir les solutions les plus appropriées, précises et économiques de manière efficace, tout en évitant d’éventuelles non-conformités futures.

 

Notre Politique Environnementale

  • Respecter toutes les lois environnementales, les règlements administratifs et les autres exigences applicables à nos activités.
  • Améliorer continuellement nos systèmes de gestion en définissant des objectifs appropriés, en les surveillant et en veillant à leur mise en œuvre.
  • Mettre en œuvre des mesures pour réduire la consommation de ressources telles que l’électricité, le carburant et l’eau.
  • Réduire les déchets générés lors de nos activités grâce à la réutilisation et au recyclage.
  • Planifier et appliquer des mesures pour minimiser les dommages environnementaux en cas d’accidents ou d’urgences survenant pendant nos activités.
  • Sensibiliser tous les employés et partenaires commerciaux à la réussite dans les questions environnementales.
  • Prendre des mesures préventives dans toutes les activités pour éviter la pollution de l’air, de l’eau et des sols.
  • Remplir les obligations liées aux aspects environnementaux importants conformément aux lois nationales et internationales en vigueur et autres exigences applicables.
  • Collaborer avec les fournisseurs sur la base de la qualité, de la sensibilité environnementale et de la sécurité au travail pour réduire les coûts, améliorer l’efficacité et la rentabilité à long terme, et maintenir une haute performance environnementale.

 

Notre Politique de Santé et Sécurité au Travail

  • Respecter toutes les lois, règlements administratifs et autres exigences en matière de santé et de sécurité au travail applicables à nos activités.
  • Évaluer tous les risques liés aux maladies professionnelles et à la santé et sécurité au travail, et prendre les mesures nécessaires.
  • Éliminer les dangers à leur source avec la participation de tous les employés, en visant zéro accident de travail et zéro maladie professionnelle.
  • Améliorer continuellement nos systèmes de gestion en définissant, surveillant et mettant en œuvre des objectifs appropriés en matière de santé et sécurité au travail.
  • Planifier et appliquer des mesures pour minimiser les pertes en cas d’accidents ou d’urgences survenant pendant nos activités.
  • Sensibiliser tous les employés et partenaires commerciaux aux questions de santé et sécurité au travail et promouvoir l’usage systématique des équipements de protection individuelle.
  • Collaborer avec les fournisseurs sur la base de la qualité, de la sensibilité environnementale et de la sécurité au travail, afin de réduire les coûts, améliorer la performance globale en santé et sécurité au travail, la productivité et la rentabilité à long terme.
  • Réaliser des analyses de risques précises et en temps opportun pour identifier et éliminer les dangers à l’avance.
  • Répondre en temps opportun et de manière complète aux besoins en ressources identifiés pour la santé et la sécurité au travail, en améliorant continuellement ces aspects pour créer un environnement de travail plus sûr et plus sain pour tous.
  • Assurer la consultation des représentants des employés et la participation active des employés, en s’engageant à collaborer avec leurs représentants sur leurs lieux de travail.